Xin chào luật sư!

Tôi có vấn đề thế này: Mẹ tôi đi xe máy bị một xe tải gây tai nạn (ngày 19/09/2009), hiện vẫn đang phải điều trị tại Bệnh viện. Sau khi tai nạn xảy ra Công an tạm giữ 02 phương tiện để điều tra (cả xe máy và xe tải gây ra tai nạn). Khoảng 15 ngày sau đó ba tôi có lên công an xin được nhận xe máy về để có phương tiện đi làm, cán bộ giải quyết hồ sơ thông báo: tai nạn chưa được xử lý xong không bên nào được lấy xe ra kể cả bên bị nạn.

Trong suốt thời gian từ khi xảy ra tai nạn đến nay (29/10/2009) chi phí chữa trị cho mẹ tôi hết 40 triệu (vẫn đang tiếp tục chữa trị), bên nhà xe mới hỗ trợ 15 triệu nhưng hơn nửa tháng không hề liên lạc với gia đình tôi để hỗ trợ nạn nhân. Đồng thời bên phía công an vẫn chưa một lần liên lạc với gia đình tôi để lấy lời khai hay ký biên bản gì liên quan đến vụ tai nạn.

Ngày 26/10/2009, ba tôi lên công an được thông báo là xe gây tai nạn đã được thả ra trước đó khoảng 10 ngày (giấy tờ xe công an giữ lại nhưng lại cấp cho giấy lưu thông tạm thời).

Tôi xin hỏi việc công an thả xe gây tai nạn ra trước khi có kết quả điều tra vụ tai nạn là đúng hay sai và theo quy định thì phải giam xe đến khi nào? Trong trường hợp này khi vụ tai nạn có kết luận cuối cùng: nếu bên xe tải đi sai thì nhà chúng tôi có quyền khiếu nại hoặc tố cáo công an và xe gây tai nạn không?