<hợp đồng ở file đính kèm>

Các bác tư vấn dùm em trường hợp này:

Đến ngày giao hàng thì em không thấy hàng đâu, nên em điện thoại lên Cty để hỏi. Lần đầu họ nói chờ 7 ngày để họ thống kê lại khách hàng. 

Sau 7 ngày, em điện thoại lên hỏi lại thì họ nói rằng: họ chia khách hàng ra làm 5 nhóm và không nhóm nào đủ 2500 thành viên, nếu tổng 5 nhóm lại thì lớn hơn rất nhiều, nhưng em thấy trong hợp đồng không có chi tiết là "chia nhóm" hay gì hết, em hỏi ngược lại và họ nói của em là nhóm A, rõ ràng trong hợp đồng ghi là bên A cơ mà?

Rồi họ cúp máy luôn, trường hợp này thì ai sai hả các bác? em phải làm như thế nào với trường hợp này?