XIn chào Luật sư,

HIện Công ty Tôi đang hoạt động trong lĩnh vực đầu tư bất động sản, đang thực hiện đầu tư xây dựng dự án khu dân cư nhỏ. 

Do không có chức năng, nên chúng tôi ký hợp tác với một đơn vị có chức năng đầu tư hạ tầng viễn thông. Loại hợp đồng: Hợp đồng hợp tác đầu tư về việc đầu tư hạ tầng viễn thông để khai thác dịch vụ. 

Trong hợp đồng không nêu rõ giai đoạn đầu tư và giai đoạn khai thác. Trong điều khoản thanh lý hợp đồng cũng không có hình thức đơn phương thanh lý hợp đồng. Cũng không nêu rõ tiêu chuẩn của vật tư được đơn vị hợp tác sử dụng tại dự án. Thời hạn hợp đồng là 20 năm và không được cho đơn vị thứ 3 vào khai thác hạ tầng. 

Trong quá trình đầu tư, khai thác và cung cấp dịch vụ đơn vị hợp tác để xảy ra những trường hợp sau đây

1. Đơn vị hợp tác không có giấy kinh doanh cung cấp dịch vụ internet, truyền hình cáp, điện thoại nhưng lại trực tiếp thỏa thuận bán dịch vụ và thu tiền cho cư dân. Không làm hợp đồng, chỉ có giấy bàn giao thiết bị, không xuất hóa đơn. 

2. Không cung cấp cho chủ đầu tư các hợp đồng với các đối tác cung cấp dịch vụ như FPT, CMC ....trong việc hợp tác cung cấp dịch vụ ( Điều này không ghi trong hợp đồng Hợp tác đầu tư) để đảm bảo không độc quyền cung câp dịch vụ

3. Không thỏa thuận được với các đơn vị VNPT để cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của cư dân. 

4. Nhân viên chăm sóc khách hàng có thái độ thách thức với cư dân và tín hiệu dịch vụ chậm, kém chất lượng. Báo giá và lắp đặt kéo dài tới trên 7 ngày. 

5. Giá dịch vụ cao hơn thị trường. 

Với các điểm trên, chúng tôi cũng đã nhắc nhở bằng văn bản nhưng không cải thiện.

Hiện giờ chúng tôi có thể đơn phương chấm dứt hợp đồng và bồi thường giá trị tài sản theo giá thị trường cho đối tác được hay không? Nếu không được, chúng tôi có quyền cho đơn vị khác vào đầu tư hạ tầng khác để cung cấp dịch vụ cho cư dân được hay không? 

Rất mong nhận được sự hỗ trợ từ Luật sư. 

Xin cảm ơn và trân trọng