Xin cho Tôi hỏi !

Tôi có người bạn lái xe ô tô.Ngày 3/3/2012 trên đường đi chở khách du lịch qua địa phận thuộc tỉnh Quảng Ninh,khi tới một cây cầu,bỗng dưng cây sắt ngang của cầu bật lên đâm thằng vào gầm xe phần trên của xe (Cây cầu quá cũ,lớp bê tông trên mặt cầu đã hỏng, và thanh sắt lộ ra) ,dẫn tới xe không thể kiểm soát được.Xe đã rơi xuống sông sâu dẫn tới tử vong 2 người.
Bên phía công an cũng có nhận định là lỗi do cây cầu đã quá cũ,dẫn tới tai nạn đáng tiếc này (link cụ thể).
http://www.vietnamplus.vn/Home/Oto-di-dam-cuoi-qua-cau-bat-ngo-lao-xuong-song/20123/128914.vnplus

     Giờ Bạn của tôi không biết xử lý ra sao,bản thân vây mượn mới mua được cái xe để làm ăn và cũng là ước mơ mong mỏi từ nhỏ(1984),giờ xảy ra chuyện.Sự việc xảy ra đã nửa tháng nhưng cả gia đình vẫn như người mất hồn.

Về phía gia đình bạn tôi đã lo an táng cho gia đình nạn nhân và bồi thường một khoản tiền cho người bị nạn.Nhưng do gia đình họ đòi tiền bồi thường quá cao(họ bắt chi trả toàn bộ số tiền từ tang lễ tới cỗ bàn,chi phí tất cả từ cái nhỏ nhất).Mà như vậy thì biết bao nhiêu cho đủ.Thật sự gia đình khó có thể đáp ứng được. 

Bên phía công an thì chưa có tin tức gì. Xe hỏng vẫn ở trong bãi,khó khăn lại càng thêm khó khăn.
Thật sự chúng tôi không hiểu nhiều về luật lắm,bản thân lúng túng vô cùng.

        Xin quý vị cho tôi hỏi,theo quy đinh của pháp luật Việt Nam thì bồi thường người bị nạn trong trường hợp này là bao nhiêu,và gia đình bạn của tôi phải làm như thế nào đúng với pháp luật,và có phải chụi trách nhiệm như thế nào?
Nếu không thể bồi thường được số tiền mà bên bị nạn yêu cầu,khi tranh chấp pháp luật thì bạn của tôi phải chụi như thế nào trước pháp luật.

Rất mong nhận được phản hồi của quý vị,để gia đình bạn tôi lo công việc và sớm ổn định cuộc sống.

            Xin trân thành cảm ơn!