Chào luật sư

Ông nội tôi đã mất cách đây 6 tháng,ông là lão thành cách mạng,là đảng viên 58 năm.

Nhưng vì bệnh trọng,ông đã không qua khỏi cơn nguy kịch,ông đã mất đến nay được 6 tháng.

Bà nội tôi vẫn còn sống,bà không có lương,bà được hưởng chế độ từ ông.Nhưng cho đến nay,tiền tuất của ông vẫn chưa được giải quyết dù đã 6 tháng trôi qua.Chúng tôi có đến các cơ quan có thẩm quyền tại xã nhưng họ chưa có phản hồi gì hết.

Tôi xin hỏi,theo luật thì có giới hạn thời gian giải quyết cho bà của tôi  không và gia đình tôi nên làm gì,đến cơ qua nào để giải quyết nhanh chóng chế độ cho bà.

Tôi thay mặt gia đình xin cảm ơn luật sư.