Chào luật sư ạ!

Tôi có một vấn đề mong được luật sư tư vấn cách giải quyết.

Chuyện là cách đây khoảng 01 tháng có 1 người phụ nữ gọi điện cho tôi tự xưng tên Th làm ở ngân hàng V. Chị ấy nói anh trai tôi có nợ của V một khoản tiền do vay mua trả góp ipad ở Thế giới di động, nếu giờ gia đình tôi không trả thì tất cả những người trong gia đình tôi sẽ bị kiện và bị đưa vào danh sách nợ xấu sau này không thể vay tiền ở đâu được nữa.

Tôi xin phép được chỉ dẫn thêm là anh trai tôi 40 tuổi (sn 1977) đã kết hôn từ năm 2000 và ra ở riêng, hiện tại đã ly hôn và chỗ ở của anh ấy không cố định.

Còn tôi 34 tuổi (sn 1983) đã kết hôn và hiện tại tôi đang sinh sống cùng gia đình tôi (không liên quan gì tới anh trai tồi hết).

Tuy nhiên, mặc dù sau đó tôi đã trả lời phía ngân hàng rất lịch sự rằng đó là việc của anh trai tôi không có liên quan gì tới tôi. Chúng tôi đều đã có gia đình riêng, giờ anh ấy ở đâu tôi còn không biết, anh ấy làm sai thì phải tự chịu trách nhiệm, ngân hàng cứ việc đi kiện anh ấy, còn tôi sẽ không trả nợ thay nên đừng làm phiền tôi.

Nhưng từ đó đến nay V liên tục cho nhân viên (tất cả đều nói giọng nữ, tiếng miền nam) gọi điện cho tôi để đòi nợ, thậm chí chửi rủa, lăng mạ và đe dọa tôi.

Tôi có gửi email cho V về việc này, đầu tiên họ nói tôi có vay tiền của cty tài chính trực thuộc V. Tôi trả lời lại yêu cầu họ đưa ra bằng chứng, vì tôi khẳng định tôi chưa từng có bất kỳ giao dịch nào với V hết, họ lại trả lời là anh trai tôi nợ tiền, chỉ thế thôi không hề xin lỗi về cách hành xử vô lý, sau đó chặn email của tôi, và từ đó đến nay vẫn liên tục cho nhân viên gọi điện cho tôi.

Tôi có gửi email nhờ Ngân hàng nhà nước giúp đỡ, nhưng không hề có thư trả lời, gọi điện thì có số thì tổng đài trả lời là sai, có số thì có người nghe máy nói là nhầm máy (tất cả địa chỉ email và số điện thoại tôi đều lấy trên đường dây nóng trang https://www.sbv.gov.vn và đã kiểm tra  không hề sai).

Bây giờ tôi không thể dùng điện thoại của mình (nhưng tôi lại không thể bỏ số này vì nó liên quan nhiều đến công việc của tôi), mà nếu dùng là họ lại gọi điện làm phiền tôi bằng thái độ hung hăng bất lịch sự(mỗi lần gọi bằng 1 số khác nhau), cho nên tôi không thể nghe điện thoại của mình, mà làm vậy thì ảnh hưởng đến công việc của tôi.

Tôi rất mong luật sư tư vấn giúp tôi cách giải quyết.

Tôi thực lòng rất mong nhận được sự giúp đỡ từ luật sư một cách sớm nhất để tôi giải quyết được rắc rối hiện nay.

Tôi xin chân thành cảm ơn!